Versand und Lieferung Ihrer Bestellung
Hallo und willkommen auf der Versand- und Lieferseite für Ihre Bestellung. Auf dieser Seite finden Sie alle Details zum Lebenszyklus Ihrer Bestellung, vom Moment Ihrer Bestellung auf unserer Website bis zum Eintreffen Ihrer Lieblingsprodukte bei Ihnen zu Hause. Wählen Sie zunächst auf unserer Website die Produkte aus, die Ihnen gefallen. Dann legen Sie sie einfach in Ihren Warenkorb und schließen Sie den Bestellvorgang mit nur wenigen Klicks ab. Unsere Website bietet verschiedene Zahlungs- und Liefermethoden. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, diejenige auszuwählen, die am besten zu Ihnen passt.
Kostenloser Versand
Die Lieferung auf dem französischen Festland ist ab einem Bestellwert von 100 € für Bestellungen mit einem Gewicht von weniger als 30 kg kostenlos. Ausgenommen Korsika, französische Küsteninseln und Berggebiete. Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebsabteilung.
Vorbereitungs- und Versandzeiten
Die Vorbereitungszeit für Ihre Bestellung beträgt 24 Arbeitsstunden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach gewähltem Transportmittel 24/48 Stunden. Jede Bestellung, die vor 16:00 Uhr eingeht. Der Versand kann noch am selben Tag erfolgen und die Lieferung erfolgt am nächsten oder zwei Tage später, Montag bis Freitag. Im Rahmen seiner Umweltpolitik versendet My Podologie Ihre Bestellungen möglicherweise in recycelten Kartons. Alle unsere Sendungen werden über eine vom Spediteur (DPD, Colissimo, Chronopost usw.) vergebene Nummer verfolgt und sind im Online-Kundenbereich verfügbar.
Eingang Ihrer Bestellung
Bitte beachten Sie, dass es Sache des Kunden ist, bei Lieferung den Zustand der Verpackung und die Konformität der Ware zu überprüfen. Wenn ein Paket beschädigt ist und der Kunde bei Erhalt keine Vorbehalte äußert, können wir mit dem Spediteur nichts unternehmen. Im Falle eines geöffneten oder beschädigten Pakets muss der Kunde zum Zeitpunkt des Erhalts eine Reservierung beim Spediteur vornehmen oder das Paket ablehnen. Anschließend muss er das Problem innerhalb von 24 Arbeitsstunden schriftlich per E-Mail an My Podologie melden contact@my-podologie.com oder per Einschreiben mit AR an My Podologie,305 Avenue de Terreblanque 40230 ST VINCENT DE TYROSSE
Erfolgt innerhalb dieser Frist von einem Werktag keine Reklamation, gelten die Produkte als konform geliefert und vom Kunden akzeptiert.
Lieferauswahl
Klicken und sammeln
Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unseren Räumlichkeiten in Tyrosse abholen. Geben Sie einfach eine Bestellung auf unserer Website auf und bestätigen Sie die Lieferauswahl „Click & Collect“. Nach Bestätigung durch den Kundenservice können Sie Ihre Bestellung innerhalb der üblichen Zeitspanne von 2 Stunden von Montag bis Freitag abholen. Diese Liefermöglichkeit ist unabhängig von der Menge Ihrer Bestellung kostenlos.
Lieferung an Abholrelais oder Postfiliale
Dank unseres Spediteurs DPD, einer Marke der La Poste-Gruppe, können Sie sich für die Lieferung an eine Abholstation oder ein Postamt entscheiden. Während des Validierungsprozesses Ihrer Bestellung können Sie das Relais direkt aus der Liste in der Nähe Ihrer Adresse auswählen.
Lieferung an Ihre Haustür
Für die Lieferung direkt an Ihre Praxis- oder Haustür haben wir die Wahl zwischen DPD Classic oder DHL-Lieferung.
Internationale Lieferung
My Podiatry kann Sie überall auf der Welt beliefern. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung und nach dem Angebot berechnet werden. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um bei Ihrer Bestellung eine möglichst genaue Berechnung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir unter keinen Umständen Lieferzeiten garantieren können, insbesondere Verzögerungen beim Zoll, die je nach Land und Jahreszeit sehr lange dauern können. Der Käufer muss alle Gesetze einhalten, die die Einfuhr von Waren in das Zielland regeln.
Bei Erhalt der Ware durch den Spediteur können Zoll- und Verwaltungsgebühren erhoben werden.
